Помощь специалистов МосОблЕИРЦ жителям Московской области теперь доступна в более 30 МФЦ Подмосковья: сообщили в пресс-службе регионального Мингосжилнадзор.
В городских округах Балашиха, Богородский, Воскресенск, Кашира, Красногорск, Люберцы, Наро-Фоминск, Орехово-Зуево, Пушкино, Солнечногорск и Щёлково сотрудники консультируют по начислениям за ЖКУ, помогают с регистрацией в личном кабинете, приемом показаний, оплатой счетов и выдачей справок.
Еще в девяти МФЦ в Домодедово, Звёздном городке, Яхроме, Черноголовке, Щёлково, а также в посёлках Запрудня, Путилково, Селятино и Тучково установлены видеоинфоматы. С их помощью граждане получают удаленный доступ к услугам через видеосвязь: специалисты помогают разобраться в квитанциях, вносят правки в лицевые счета, принимают обращения, сканируют документы и распечатывают квитанции без синей печати.
Вся информация об адресах и графике работы доступна на сайте МосОблЕИРЦ, в онлайн-чате или по телефону 8 499 444-01-00.
Ранее Вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов отмечал, что сейчас Единый рассчетный центр Подмосковья меняет свои подходы к работе и взаимодействию с жителями. В первую очередь, внедряем новые цифровые технологии. Ключевые вопросы, поступающие от жителей, в основном касаются образования задолженности за ЖКУ, корректности начислений в ЕПД по услугам: отопление, водо-, электро-, газоснабжения в жилом помещении. Провели анализ, сегодня видим снижение обращений, работу в этом направлении продолжим.
Фото: пресс-служба Мингосжилнадзора Подмосковья
