В начале 2024 года в Московской области начал работу чат-бот Денис, который собирает жалобы пациентов на здоровье, анализирует их и предлагает записаться к нужному специалисту. Цифровые сервисы в социальной сфере развиваются в регионе благодаря нацпроекту «Экономика данных».
Сервис доступен при записи к врачу по следующим специальностям: хирургия, урология, терапия, стоматология, акушерство и гинекология, педиатрия и другим. Сначала искусственный интеллект проведёт опрос и выяснит жалобы: температура, головная боль, слабость и другие симптомы. При необходимости система задаст уточняющие вопросы.
«Собранные данные отображаются в электронной медкарте пациента, что позволяет специалисту ознакомиться с ними перед приемом. Благодаря этому, врач может уделить больше времени и внимания непосредственно пациенту. За время своей работы чат-бот Денис обработал почти 515 тыс. жалоб», — сказал заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
Фото: пресс-служба министерства здравоохранения Московской области
