Пожар случился в посёлке Гайжево ночью 20 августа. По словам очевидцев, дом на Ломоносова вспыхнул из-за загоревшейся проводки. Местные вызвали пожарных, вывели из здания пенсионерку и принялись тушить строение своими силами. Как рассказал один из очевидцев, тогда он вспомнил, что мост к жилым домам уже три года закрыт на ремонт. Из-за этого к дому не смогла проехать пожарная машина (её бы мост просто не выдержал), только буханка.
— Я прибежал и открыл мост, проехала буханка, это были пожарные, но мы сначала подумали, что это лесная полиция. Мы ждали именно пожарную машину, нам потом сказали, что из-за аварийного моста она не проедет. Пожарным не хватило шланга, и они отправили машину назад за шлангом, когда мы вернулись к дому, у него уже сгорела крыша», — рассказали местные.
Пока везли шланги, огонь перекинулся на соседний дом. Прибежали ещё несколько человек — они пытались тушить сами, но спасти строения не вышло. Пострадавшие были вынуждены смотреть, как горят их дома. Через несколько часов администрация Кемского района сообщила погорельцам, что подготовила смету: грузоподъёмность моста увеличат, когда для этого выделят финансирование.
По словам местных, люди страдают из-за старого моста не впервые. Зимой у жительницы Гайжево случился инсульт, пациентку вывозили на санях, так как скорая не смогла проехать к дому.